Wir suchen Sie als
Prozessmanager:in im Schadenmanagement (w/m/d)
Vollzeit, ab sofort in Coburg, unbefristet
Berufserfahrene und Einsteiger:innen finden bei uns neben einem tollen Team aus mehr als 10.000 netten Kolleg:innen und über 770 verschiedenen Stellenprofilen viele attraktive Herausforderungen, die sich einer modernen Versicherung stellen: Verursacht das Auto der Zukunft weniger Unfälle? Wie sieht die Altersvorsorge aus, wenn alle 100 Jahre alt werden? Wir beschäftigen uns mit den Fragen von morgen – für eine bedarfsgerechte Absicherung unserer mehr als 12 Mio. Kund:innen – an unserer Zentrale im oberfränkischen Coburg sowie an unseren 38 Außenstellen im Innen- wie Außendienst.
Darauf können Sie sich freuen
- Interpretation der Prozesse im Schadenumfeld auf Basis von Kennzahlen sowie Identifikation von Handlungsfeldern
- Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung von erforderlichen Controlling- und Reporting-Instrumenten
- Durchführung von Prozessanalysen unter Einbezug von Process Mining zur Ableitung zielgerichteter Optimierungsmaßnahmen
- Mitwirkung beim Ausbau von digitalen Self-Services sowie schadenprozessspezifischen Funktionen
- Unterstützung bei der Entwicklung von komplexen und übergreifenden DV-Prozessen, -Systemen und -Anwendungen
- Leitung von (Teil-)Projekten mit übergreifender Planung, Koordination und Steuerung
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Prozessmanagement oder DV-Bereich
- Fundierte Methodenkompetenz für die Dokumentation fachl. oder DV-techn. Anforderungen (BPMN/UML, Confluence)
- Ausgeprägtes analytisches sowie kunden- und ertragsorientierten Denken und Handeln
- Fähigkeit zur systematischen und strukturierten Aufbereitung komplexer Lösungsansätze und Arbeitsergebnisse
- Überzeugungsfähigkeit und eine selbstständige sowie zuverlässige Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen
karriere@huk-coburg.de
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch in Papierform zukommen lassen:
HUK-COBURG, People & Culture
Bahnhofsplatz, 96444 Coburg
Bei Fragen hilft Ihnen gerne
Sabrina Baumann, Telefon: 09561 96-13238, karriere@huk-coburg.de